ⓝⓘⓒⓨ

WSJ reports: A Fan Hits a Roadblock on Drive to See Every Starbucks

昨天才在說  星巴克買一送一的促銷活動好像有點疲乏了
早上看到這則新聞  其實有點對比  有點諷刺

花了USD 1400飛到加拿大只為了在一間分店結束營業的前一天造訪  喝它一杯咖啡
Starbucks賺到publicity - 好的是消費者對產品的高度忠誠  壞的是公告市場營收不佳
從價格彈性的角度切入  Airline Industry才是真正賺到大筆生意的受惠者:
原本已經無法回收的固定成本  因為這位先生的不理性行為  這個機位帶進了絕佳收益

"Winter says he appreciates the variations between stores. He saw one in Bexley, Ohio, that had a chandelier."
Bexley, 算是greater Columbus裡的富人區了吧
私立學校、Jeni's Ice Cream、同事家 - 氣氛很不錯的一區
Starbucks標榜的就是它不是在賣咖啡  而是在賣氣氛、賣環境、甚至是賣與barista的互動 
享受那一杯咖啡被呈現到顧客手中的過程與咖啡的香氣  才是Starbucks的主打商品!

還記得一次開QBB時  Les講到他對Starbucks coffee的熱愛 
愛到在公司兩大campus都有Starbucks!
那次QBB不像是在聽公司的領導人報告公司概況與未來展望 
會議結束  或許我反倒對Starbucks的經營有多一點了解..
但, 這不就是它成功之處嗎?  平民百姓到金字塔頂端的 形形色色的人  都對它愛不釋手

回到星巴克Buy One Get One Free的促銷活動上
BOGO在我接觸到的行銷環境裡不是常用的行銷手段
VSD, 或許在Mainframe設定上有一定的限制, 但也僅止於Buy One Get One $$ off
只能猜想Starbucks若在美國推同樣的活動  會造成多大的反彈...?
撇開對品牌形象跟定位的傷害不說  長久下來 the loyal Starbucks fan會有怎樣的轉變?

"星巴克模式"

"星巴克了沒？"

溫特冬天先生開紫色的Honda Fit
"紫色" -- 整個聯想到高中國文老師 還有那紫色與變態之間的關聯...